Preguntas Frecuentes

¿Cómo comprar?

Comprar en blaquè es fácil y rápido ✨

Elegí tus productos favoritos y agregalos al carrito.
Confirmá la orden y seleccioná el método de envío o retiro.
Registrate o iniciá sesión.
Completá tus datos y elegí el medio de pago.
Confirmá tu compra.

Importante: una vez realizada la compra, no es posible modificar el medio de pago.

Cuando la orden esté confirmada, recibirás por mail todas las actualizaciones del pedido.
El tiempo de preparación es de hasta 72 horas hábiles (excepto cuando el envío es en el día).

¿Cuáles son las formas de pago?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

Transferencia bancaria
Tarjeta de crédito o débito desde nuestra página web, con la seguridad de Pago Nube
Tarjeta de crédito, débito o dinero en cuenta a través de Mercado Pago
Efectivo, únicamente para compras realizadas en el showroom (no disponible para pick up)

Los datos de tu tarjeta no se almacenan en nuestro sitio y todas las transacciones están protegidas.

Si elegís transferencia bancaria, envianos el comprobante indicando tu número de pedido.
El stock se libera automáticamente si el pago no se acredita dentro de las 24 horas hábiles, sin excepción.

¿Cuál es el costo de envío?

Realizamos envíos a todo el país a través de Correo Argentino y Andreani, y envíos en el día con ePick.

El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout, según la ubicación y el tipo de envío seleccionado.

El tiempo de preparación del pedido es de hasta 72 horas hábiles desde la acreditación del pago.
Una vez despachado, recibirás el código de seguimiento por mail.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende del tipo de envío seleccionado:

Correo Argentino / Andreani: entre 1 y 7 días hábiles, según modalidad y destino.
ePick – Envío en 24 hs: disponible en CABA, AMBA, Rosario y Córdoba.

Información importante sobre las entregas

En envíos a domicilio se realizan hasta 2 intentos de entrega.
Si no se concreta la entrega, el pedido queda en sucursal por 5 días hábiles para su retiro.
Si no es retirado dentro de ese plazo, el envío retorna al remitente y deberá abonarse un nuevo envío.

¿Puedo retirar mi pedido en el showroom?

Sí. Podés retirar tu pedido en nuestro showroom de Chacarita, seleccionando la opción Retiro en showroom al momento de la compra.

El tiempo de preparación es de hasta 72 horas hábiles.
Te avisaremos por mail cuando el pedido esté listo para retirar.
Horario de retiro: lunes a viernes de 10 a 17 hs.

¿Puedo comprar directamente en el showroom?

Sí. Podés comprar de forma presencial en nuestro showroom de Chacarita.

Tené en cuenta que no es un local comercial, por lo que puede que no todos los productos estén exhibidos.
Si querés ver un modelo o línea puntual, te recomendamos consultarnos previamente.

Los precios y promociones son los mismos que en la tienda online.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días luego de realizada la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Si tu pedido llega dañado o presenta alguna falla, contactate con nosotros a
[email protected] y coordinaremos el envío de un nuevo producto.